Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 90 lik

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 90 lik, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
90 lik Điều khoản và chính sách của 90 lik
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần hỗ trợ xử lý tranh chấp giao dịch, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Cung cấp mã tài khoản và mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang — truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, không cần cài thêm ứng dụng. Phản hồi trong vài phút.

Email

Gửi yêu cầu pháp lý, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và xác minh ví điện tử nhanh chóng, kể cả ngoài giờ hành chính.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 90 lik.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn đang ở. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng mà quy định địa phương cho phép. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Chúng tôi lưu tên, email và thông tin ví điện tử cần thiết để xác minh giao dịch. Dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Có. Liên hệ qua email hoặc live chat, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất vài ngày trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi đối chiếu và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.